Silvia Neri
Silvia se připojila k týmu Quadient s rozsáhlým zázemím a zkušenostmi v oblasti služeb cloudových řešení. Nyní inspiruje brazilský trh podporou inovací a digitální transformace.
"Nejvíce mě zaujalo vedení prodeje, technologie, lidé a kultura. Společnost Quadient respektuje všechny kultury, přesvědčení a národnosti zaměstnanců a je k nim vstřícná. "
O Silvii
Co jste dělala před příchodem do společnosti Quadient?
Posledních 15 let jsem pracovala pro společnosti poskytující poradenské služby a cloudová řešení. Mým úkolem bylo podporovat inovace a digitální transformaci a prodávat portfolio společnosti stávajícím i novým partnerům a zákazníkům.
Na společnosti Quadient mě nejvíce zaujalo vedení prodeje, technologie, lidé a kultura .
Jsem přesvědčena, že mohu zákazníkům přinést lepší řešení pro digitalizaci a automatizaci interakcí se zákazníky, která jim umožní nabízet nejlepší "zákaznickou zkušenost" a společně se společností Quadient růst.
Čím je společnost Quadient výjimečná? Na co jste hrdá, že zde pracujete?
Společnost Quadient respektuje všechny kultury, přesvědčení a národnosti zaměstnanců a je k nim vstřícná. Jako žena zažívám ve firmě velmi dobrou spolupráci v úžasném týmu, kde mám podporu a kde se mohu upřímně projevit, abychom společně plnili naše poslání a vytvářeli pro společnost Quadient další obchody, což je rozhodně jedno z nejlepších míst pro práci.
Když se zamyslíte nad našimi základními hodnotami - Empowerment, Passion, Inspiration, Community - která z nich nejlépe vystihuje vaše zkušenosti ve společnosti Quadient? Který z nich je pro vaši práci nejdůležitější?
Jako žena v prodejním týmu společnosti Quadient mohu říci, že naše základní hodnoty jsou denně potvrzovány kulturou spolupráce, respektu a partnerství, díky nimž se cítím dobře, když se mohu projevit. Věřím, že inspirace je v tuto chvíli jednou z hlavních ingrediencí, které zákazníkům přinášejí naše řešení způsobem, který zjednodušuje a podporuje relevantní vývoj v poskytování stále efektivnější, personalizované a jedinečné zákaznické zkušenosti.
Jak jste se během svého působení ve společnosti Quadient posunula ve své funkci nebo v osobním životě?
Během posledních tří měsíců, kdy jsem ve společnosti Quadient pracovala, jsem měla krásné zkušenosti, protože mezi zaměstnanci panuje výborná spolupráce a podpora. Znalosti a zkušenosti sdílené mezi členy týmu usnadňují spolupráci na tématech, nápadech a řešení problémů. Výrazně se mi zkrátil a zkrátil čas, který jsem potřebovala na cestu na trh.
Máte pocit, že máte vliv na úspěch společnosti?
Úspěšná společnost je konzistentní v prodeji, dodávkách a následné péči o své zákazníky ve všech fázích vztahu. Jednou z mých priorit je přenést řešení společnosti Quadient na nové zákazníky a nové trhy s novými způsoby poskytování obchodních procesů se stejnou kvalitou, efektivitou a výsledky a zároveň udržovat užší spolupráci se stávajícími zákazníky. Mým úkolem bude dále propagovat naši kulturu a značku na brazilském trhu, abychom si udrželi a rozšířili naši pozici nejlepšího a nejefektivnějšího řešení CCM, což povede k novým obchodům a novým smlouvám a zvýší naše obchodní výsledky a zákaznickou základnu.
Silvii, která pochází z digitálního prostředí, na společnosti Quadient nejvíce přitahuje vedení prodeje, technologie, lidé a kultura. Právě ona stojí za zavedením řešení CCM společnosti Quadient na brazilském trhu.
